Destek
Yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki hızlı yanıtlara bakın ya da doğrudan ekibimize ulaşın — memnuniyetle yardımcı oluruz.
Bize ulaşın
Destek ekibimize e-posta gönderin, en kısa sürede size dönüş yapalım.
support@trukta.appGenellikle bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Sıkça sorulan sorular
Hangi uygulamaya ihtiyacım var?
Trukta'nın üç mobil uygulaması vardır — Trukta Driver (sürücüler için), ShipperLite (gönderi oluşturmak için) ve Trukta Supplier (hizmet tedarikçileri için). Filo operatörleri fleet.trukta.app adresindeki web panelini kullanır.
Şifremi nasıl sıfırlarım?
Uygulamayı açın, Giriş yap ve ardından Şifremi unuttum seçeneğine dokunun ve e-postadaki bağlantıyı izleyin. Telefonla giriş yapıyorsanız yeni bir doğrulama kodu isteyin.
Ödemeler nasıl işler?
Sürücülere ve tedarikçilere, tamamlanan bir işten sonra bağlı hesaplarına Stripe üzerinden ödeme yapılır. Kazançlarınızı takip edebilir ve uygulamadaki cüzdandan para çekebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesabınızı uygulama içinden silebilir veya silme talebini e-posta ile iletebilirsiniz. Tüm adımlar için Hesap Silme sayfamıza bakın.