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Questions fréquentes
De quelle application ai-je besoin ?
Trukta propose trois applications mobiles — Trukta Driver (pour les chauffeurs), ShipperLite (pour réserver des expéditions) et Trukta Supplier (pour les prestataires de services). Les gestionnaires de flotte utilisent le tableau de bord web sur fleet.trukta.app.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Ouvrez l'application, touchez Se connecter puis Mot de passe oublié, et suivez le lien reçu par e-mail. Si vous vous connectez par téléphone, demandez un nouveau code de vérification.
Comment fonctionnent les versements ?
Les chauffeurs et les prestataires sont payés sur leur compte connecté via Stripe après une mission terminée. Vous pouvez suivre vos gains et effectuer un retrait depuis le portefeuille de l'application.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application ou demander la suppression par e-mail. Consultez notre page Suppression de compte pour toutes les étapes.