Bu Gizlilik Politikası, Trukta sürücü uygulamasını ve ilgili hizmetleri (“Platform”) kullandığınızda Trukta’nın (“Trukta”, “biz”, “bize”) bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Platformu kullanarak bu Politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplarız:

Sizin sağladığınız bilgiler: adınız, iletişim bilgileriniz, hesap kimlik bilgileriniz, doğrulama için sunduğunuz kimlik ve uygunluk belgeleri ve görselleri, araç bilgileriniz ve hak ediş bilgileriniz.
Otomatik olarak toplanan bilgiler: cihaz ve uygulama bilgileri, uygulama etkinliği ve tanılama bilgileri ve çevrimiçi olduğunuz veya bir hizmet ifa ettiğiniz sırada arka planda dâhil olmak üzere yaklaşık ve kesin konum.
Başkalarından alınan bilgiler: başkalarının bizimle paylaşmasına izin verdiğiniz bilgiler veya uygunluğu doğrulamak, dolandırıcılığı önlemek ya da yasalara uymak için aldığımız bilgiler.

2. Bilgileri Nasıl Kullanırız

Bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

Platformu işletmek, sürdürmek ve geliştirmek.
Kimliğinizi ve uygunluğunuzu doğrulamak ve seferleri ve ilgili hizmetleri kolaylaştırmak ve koordine etmek.
Ödemeleri ve hak edişleri işlemek ve kayıtları tutmak.
Güvenliği, emniyeti ve dolandırıcılık ile kötüye kullanımın önlenmesini ve soruşturulmasını teşvik etmek.
Destek sağlamak ve sizinle iletişim kurmak.
Yasal, mali ve düzenleyici yükümlülüklere uymak ve şartlarımızı uygulamak.

3. Konum Bilgileri

Platformu işletmek için, çevrimiçi olduğunuz veya bir hizmet ifa ettiğiniz sırada arka planda dâhil olmak üzere kesin konum toplarız. Bu; eşleştirme, navigasyon, durum güncellemeleri, kayıt tutma ve güvenliği mümkün kılar. Konumu cihaz ayarlarınız üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz, ancak Platform onsuz doğru şekilde çalışmayabilir.

4. Bilgileri Nasıl Paylaşırız

Kişisel bilgilerinizi satmayız. Bilgileri yalnızca Platformu işletmek için gerektiği şekilde paylaşırız; buna şunlar dâhildir:

Bizim adımıza işlevler yerine getiren hizmet sağlayıcılarla (ödeme işleme, bulut barındırma ve altyapı, haritalama, iletişim ve analiz gibi), gizlilik yükümlülükleri kapsamında ve yalnızca bizim talimatımız doğrultusunda.
Bir seferin diğer taraflarıyla, onu koordine etmek ve tamamlamak için gereken sınırlı ölçüde.
Yasaya, yasal sürece ya da yasal taleplere uymak için ya da Trukta’nın, kullanıcıların veya halkın haklarını, güvenliğini ve mülkünü korumak için gerektiğinde.
Bu Politikaya tabi olmak kaydıyla, bir birleşme, devralma, finansman ya da varlık satışı ile bağlantılı olarak.

5. Verilerin Saklanması

Bilgileri, hesabınız etkin olduğu sürece ve Platformu sağlamak için gerektiği ölçüde, sonrasında ise yasal, mali, muhasebe, güvenlik, dolandırıcılık önleme ve uyuşmazlık çözümü amaçları için gerektiği sürece saklarız. Sizi artık tanımlamayan anonimleştirilmiş ya da toplulaştırılmış bilgileri saklayabiliriz.

6. Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak; kişisel bilgilerinizin belirli işlenmesine erişme, bunları düzeltme, silme, kısıtlama ya da bunlara itiraz etme, veri taşınabilirliği ve onayı geri çekme haklarına sahip olabilirsiniz. Geçerli olduğu durumlarda, gizlilik haklarını kullanmanız nedeniyle ayrımcı muameleye maruz kalmama hakkına da sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için privacy@trukta.app ile iletişime geçiniz. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir ve yasanın izin verdiği ya da gerektirdiği yerlerde bilgileri saklayabiliriz.

7. Güvenlik

Bilgilerinizi korumak amacıyla tasarlanmış makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Ancak, hiçbir iletim ya da depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

8. Uluslararası Aktarımlar

Bilgileriniz, farklı veri koruma yasalarına sahip olabilecek, kendi ülkeniz dışındaki ülkelerde işlenebilir ve depolanabilir. Gerekli olduğu durumlarda, bu tür aktarımlar için uygun güvenceleri kullanırız.

9. Çocuklar

Platform yalnızca 18 yaş ve üzerindeki yetişkinler için tasarlanmıştır. 18 yaşından küçük hiç kimseden bilerek bilgi toplamayız. Bir reşit olmayanın bize bilgi sağladığını düşünüyorsanız, silebilmemiz için bizimle iletişime geçiniz.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebilir ve en son güncellemenin tarihini belirtebiliriz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Politikanın kabulü anlamına gelir.

11. İletişim

Gizlilik soruları veya talepleri: privacy@trukta.app.

Trukta mobil uygulamaları (Driver, ShipperLite, Supplier)

Trukta mobil uygulamaları — Driver, ShipperLite ve Supplier — hizmetleri sunabilmek için aşağıdaki veri kategorilerini işler. Bu bölüm, mobil uygulamalarımızın işlediği verileri açıkça ve kategori kategori sıralar.

Kimlik ve KYC belgeleri

Doğrulama için sunulan resmi kimlik belgenizin, sürücü belgenizin (ehliyet) ve özçekimlerin (selfie) fotoğrafları.

Kesin konum

Çevrimiçi olduğunuz veya bir sefer ifa ettiğiniz sırada arka planda (canlı takip) dâhil olmak üzere kesin konumunuz.

Kamera ve fotoğraflar

Teslimat kanıtı (POD) için çekilen imza, paket fotoğrafı ve alıcı bilgileri.

Ödeme ve hak ediş verileri

Ödeme sağlayıcımız Stripe ve (sürücü/tedarikçi hak edişleri için) Stripe Connect tarafından işlenen ödeme ve hak ediş verileri.

Uygulama içi cüzdan

Uygulama içi cüzdan bakiyeniz ve işlem geçmişiniz.

Tanılama ve çökme verileri

Uygulamaları kararlı tutmak amacıyla Firebase Crashlytics aracılığıyla toplanan tanılama ve çökme verileri.